Die konsequente und systematische Ausrichtung Ihres Unternehmens an Ihren Kunden und Märkten bildet die Grundlage für langfristige Kundenbeziehungen und hat somit maßgeblichen Einfluss auf Ihren Unternehmenserfolg.
Mit Formica XE CRM als Basis für effektive Kommunikation mit Ihren Kunden schaffen Sie die Voraussetzung für Neu- und Folgegeschäfte. Zentrales Element ist die Kundenbetreuungsakte. Korrespondenzen (E-Mail, Fax, Telefonnotizen), Aktivitäten, Besuche, Gesprächsnotizen und vieles mehr steht auf einen Blick zur Verfügung. Weitere hilfreiche Funktionen wie die einfache Erstellung von Serienbriefen, Reiseplanung, übersichtliche Angebots- und Belegverfolgung erleichtern die klassische Arbeit im Vertrieb.
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